AllergenFinder is a mobile app that helps you quickly identify potential allergens and restriction-related ingredients on any product label — including food, medicines, and cosmetics. Just snap or upload a label photo and we’ll highlight what may be risky for you.
Tap Sign in on the first screen and choose:
– Apple ID
– Google account
– Or enter your email and tap Log In / Sign Up.
To delete your account and all data immediately:
1. Open the app and log in to your account.
2. Open Settings (bottom area of the main screen).
3. In Settings, tap Profile.
4. To permanently delete the account, select Delete account and confirm.
This will delete: Name, Surname, Allergies and dietary restrictions, Email,
and all saved Scans.
Partial deletion options:
1. To delete scans: go to the Scans screen and tap the trash icon next to a scan,
or open a scan and tap Delete Scan.
2. To remove Name, Surname, Allergies and dietary restrictions: go to
Settings › Profile and delete the text you entered.
Note: Email can only be removed by deleting the account.
If you need deletion of other data, contact us at
[email protected] and include the email used in
your account and what you want deleted.
Content rating (Apple): 9+ in 173 countries; A10 in Brazil; All Ages in South
Korea.
Content rating (Google Play / IARC): Everyone / PEGI 3 / USK 0 / IARC 3+ (varies
by region but remains suitable for all ages).
Younger users may use the app without creating an account and only under
parent/guardian supervision. Accounts & subscriptions require users who are
13+ (or the local age of digital consent, if higher) or verifiable parental consent. Ratings
describe content suitability and do not override local consent rules.
On first launch, the Allergies, Conditions & Restrictions form appears. Type
items clearly, separated by commas or line breaks (e.g., peanut allergy, celiac disease,
nickel sensitivity). Be as specific as possible for accurate scanning then tap
Complete Setup.
You can edit this anytime in Settings › Profile.
Yes. Tap Skip for now at the bottom. You can add information later, but scan results may be less accurate.
Go to the Create tab (center “+” button). Enter a scan title. Choose Check a label to import an image or Take a photo to use the camera. Confirm, and the app will analyze the label.
All scans appear in the Scans tab. If you haven’t scanned anything yet, the screen will say “No scans yet”.
We need access to your camera to photograph labels. If you deny permission, you can only import images.
Images and text are processed by a large language model that compares the label to your saved list. Matching ingredients are highlighted.
LLMs can occasionally misinterpret wording, translations, or abbreviations. Always read the full label yourself before using a product.
No. The service is for information support only and may be incomplete or inaccurate. If you’re unsure, consult a medical or nutrition professional.
Open Settings › Profile and edit your list. Changes apply to new scans immediately.
Renewal, prices, and conditions are shown in the App Store and Play Store.
Go to your device’s App Store / Play Store › Subscriptions and manage AllergenFinder there. We follow each store’s refund rules.
Login credentials (via Apple, Google, or email), your allergy/restriction list, language preference, uploaded label images, and basic usage metrics (e.g., number of scans).
No. Data is stored securely in the cloud and used only to operate and improve the app.
Scan won’t start: Check internet connection; reopen the app; ensure camera
permission is granted.
Image too blurry: Retake photo with better lighting; keep label flat and
inside frame.
No allergens detected, but label clearly lists one: Verify your allergy
list; try cropping closer to ingredients; report the issue to support.
App in wrong language: Go to Settings › Profile and change
Preferred Language.
Email us at [email protected] and include:
– Device model & OS version
– App version (see Settings › About)
– Steps to reproduce the issue
– Screenshot(s) if possible
We try to respond within 48 business hours.
AllergenFinder is a support tool. It does not replace your own careful reading of the label or professional advice. When in doubt, do not use the product and consult a qualified doctor, dermatologist, nutritionist, or pharmacist.
O AllergenFinder é um aplicativo móvel que ajuda você a identificar rapidamente possíveis alérgenos e ingredientes restritos em qualquer rótulo de produto — incluindo alimentos, medicamentos e cosméticos. Basta tirar ou enviar uma foto do rótulo e nós destacaremos o que pode ser arriscado para você.
Toque em Sign in na primeira tela e escolha:
– Apple ID
– Conta Google
– Ou digite seu e-mail e toque em Log In / Sign Up.
Para fazer exclusão de todos os dados e da conta, de forma imediata:
1. Abra o app e faça o log in com sua conta.
2. Abra as Configurações que ficam no canto inferior da tela principal.
3. Na tela de Configurações, carregue em Perfil.
4. Para exclusão total da conta, selecione a opção Apagar conta e confirme.
Serão apagados: Nome, Sobrenome, Alergias e restrições alimentares, e-mail e
todos os Scans que estiverem salvos.
Para fazer exclusão parcial:
1. Para excluir scans feitos: vá à tela de Scans e carregue no ícone da lixeira ao lado
de cada Scan. Ou clique no scan e carregue em Apagar Scan.
2. Para apagar Nome, Sobrenome e suas Alergias e restrições alimentares: vá em
Configurações › Perfil e apague o texto escrito.
Obs.: O e-mail só pode ser apagado com a exclusão da conta. Para exclusão de
outros dados, contacte-nos por
[email protected] indicando o e-mail utilizado na conta
e os dados que queres solicitar a exclusão.
Classificação indicativa (Apple): 9+ em 173 países; A10 no Brasil; Livre na
Coreia do Sul.
Classificação indicativa (Google Play / IARC): Livre / PEGI 3 / USK 0 / IARC 3+
(varia por região, mas é adequada para todos os públicos).
Utilizadores menores podem usar o app sem criar conta e apenas sob
supervisão de pai/mãe ou responsável. Contas & assinaturas exigem 13+ (ou
a idade de consentimento digital local, se maior) ou consentimento parental verificável. A
classificação avalia o conteúdo e não substitui as regras locais de consentimento.
Na primeira abertura, aparece o formulário
Allergies, Conditions & Restrictions. Digite os itens claramente, separados
por vírgulas ou quebras de linha (ex.: alergia a amendoim, doença celíaca, sensibilidade
ao níquel). Seja o mais específico possível para uma análise precisa então toque em
Complete Setup.
Você pode editar isso a qualquer momento em Settings › Profile.
Sim. Toque em Skip for now. Você pode adicionar depois, mas os resultados podem ficar menos precisos.
Vá à aba Create (botão “+”). Dê um título ao scan. Escolha Check a label para importar uma imagem ou Take a photo para usar a câmera. Confirme e o app analisará o rótulo.
Todos os scans aparecem na aba Scans. Se ainda não houver scans, aparecerá “No scans yet”.
Precisamos da câmera para fotografar rótulos. Sem permissão, só é possível importar imagens.
Imagens e texto são processados por um grande modelo de linguagem que compara o rótulo à sua lista salva. Ingredientes correspondentes são destacados.
Modelos de linguagem podem interpretar mal termos, traduções ou abreviações. Leia sempre o rótulo completo antes de usar um produto.
Não. O serviço é apenas informativo e pode estar incompleto ou conter erros. Em dúvida, consulte um profissional de saúde ou nutrição.
Abra Settings › Profile e edite sua lista. As mudanças valem para novos scans imediatamente.
Preços, condições e renovação são exibidos na App Store e na Play Store.
No seu dispositivo, acesse App Store / Play Store › Subscriptions e gerencie o AllergenFinder por lá. Seguimos as regras de reembolso de cada loja.
Credenciais de login (Apple, Google ou e-mail), sua lista de alergias/restrições, preferência de idioma, imagens de rótulos enviadas e métricas básicas de uso (ex.: número de scans).
Não. Os dados ficam seguros na nuvem e são usados apenas para operar e melhorar o app.
Scan não inicia: Verifique a internet; reabra o app; confirme a permissão
da câmera.
Imagem borrada: Refaça a foto com melhor luz; mantenha o rótulo plano e
no quadro.
Não detectou alérgeno, mas o rótulo mostra: Confira sua lista; recorte a
área dos ingredientes; reporte ao suporte.
Idioma errado: Vá em Settings › Profile e altere o
Idioma Preferido.
Envie e-mail para [email protected] com:
– Modelo do aparelho e versão do sistema
– Versão do app (veja Settings › About)
– Passos para reproduzir o problema
– Capturas de tela, se possível
Respondemos em até 48 horas úteis.
O AllergenFinder é uma ferramenta de apoio. Não substitui a leitura do rótulo nem orientação profissional. Em dúvida, não utilize o produto e consulte um médico, dermatologista, nutricionista ou farmacêutico.